Auch uns passieren Fehler. Oder ein Lieferant schafft nicht, was er verspricht. Das ist vor allem dann kritisch, wenn es sich um werkzeugbezogene Teile handelt. Wer bezahlt für ein Werkzeug, das nicht die geforderten Teile produziert?
Schon manch ein „Einkaufsneuling“ hat sich bei einem ausländischen Lieferanten die Finger verbrannt und ist mit einem bezahlten, aber leider unbrauchbaren Werkzeug, dagestanden. „Nie wieder in Asien einkaufen“! heisst es dann schnell einmal. Meistens hat man dann „die Schnauze voll“ und macht sich auch gar nicht mehr die Mühe, um zu seinem Recht zu kommen, resp. gegen eine asiatischen Lieferanten zu klagen.
Unsere Lösung zu diesem Problem:
EWECO offeriert gegenüber dem Kunden die Garantie auf alle Initialkosten.
ein Garantie-Beispiel aus der Praxis (Beispiel 3)
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